La felicidad tiene varios rostros.

Aún recuerdo las palabras del Director de Publicidad de la RAI, cadena de televisión de Italia, en la clase de publicidad del Master: «Ya no basta con cautivar con nuestro producto, tenemos que ir más allá, tenemos que llegar al sentimiento del consumidor, vender sin vender«.

Comerciales como los de Procter & Gamble y Coca-Cola reflejan muy bien esas palabras.
Aquí un nuevo comercial de Coca-Cola, que está pensado para el mercado Argentino, aunque el sentimiento definitivamente se puede entender en todo el mundo.

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En contra y a favor del TRI.

El viejo dicho que dice que todo depende del cristal con que se mire, dichos que rigen la vida de una sociedad durante toda su vida y por consiguiente, la proyección de su vida laboral y personal. Los mexicanos somos por naturaleza burlones y creativos, sin embargo, cuando se burlan de nosotros no nos gusta, como me imagino que le pasa a cualquier persona independientemente del país que sea. 

En mercadotecnia se tienen que cuidar los detalles como en ninguna otra área de la empresa, al final de cuentas, una campaña en cualquiera de sus presentaciones, es la que hablará de la filosofía, postura o sentir de una compañía ante alguna situación.

¡Coca-Cola te permite crear una lata personalizada!

No cabe duda que cuando personalizas un producto, las personas tienen una razón por la cual compartir la experiencia con la marca, muchas empresas lo han entendido, hablaba la vez pasada sobre la marca de café que quería competir con las cafeterías en Taiwan y la manera en la cual personalizaban su producto para cada cliente.
Hoy les vengo a platicar sobre una campaña que lanza Coca-Cola en la cual personaliza las latas con los nombres de las personas que las adquieren o con el mensaje que las personas le quieran poner, así lo podrán compartir con un amigo, por cierto, esa es la idea de la campaña, compartir una Coca-Cola, de ahí el Slogan «Comparte una Coca-Cola».

La cosa es sencilla:

Joyas publicitarias en peligro.

Hace unos días la agencia de publicidad Olabuenaga en conjunto con su cliente Cervecería Cuahutemoc Moctezuma decidieron retirar de espacios públicos algunos espectaculares ante la presión de activistas que mediante change.org denunciaron que la campaña «Es fácil ser hombre» atentaba contra la integridad moral de la mujer, aquí están todos los detalles. 

Estaba viendo la televisión cuando comenzó un spot publicitario que llamó mi atención, la nueva campaña de Sprite «La verdad refresca».

La V de Valor

Mucho nos recalcan a los marketineros que para poder generar una estrategia no puedes pisar medio camino: o decides irte al camino de vender mucho a bajo precio, o giras dos vueltas más el tornillo y buscas una verdadera diferenciación. Y es que es las empresas que sobreviven a lo largo del tiempo son aquellas que tienen una ventaja que ha podido ser sostenible durante ese periodo. Por eso no es de sorprendernos que muchas marcas, aún grandes y conocidas, estén tocando fondo en la actualidad.

Fuente imagen: marketinghotel.org

Sin embargo, llegar a crear ese punto diferenciador no es para nada fácil. Pero a la vez, cuando una marca se preocupa por darle valor a lo que hace, como consecuencia entrega valor al cliente y eso, ya es un punto de ventaja frente a los demás. Dicen que “si un cliente paga por tu producto, estás en el mercado de consumo. Si paga por lo que haces, estás en el mercado de servicios. Pero si paga por el tiempo que pasa contigo, siempre dispuesto a pasar más, entonces estás en el mercado de las experiencias”.

Nunca se puede ser demasiado generoso

Cuando hablamos de productos regalados o de experiencias de consumo que no te implican gastar dinero, hasta sientes que te están bromeando, ¿cierto? Pero qué sucede cuando las marcas intentan buscar en nosotros más allá de lo obvio. Hoy te platico de dos campañas que conocí hace poco (aunque una de ellas no tiene tan poquito tiempo) y que en época Navideña me parece que quedan geniales con el espíritu y los sentimientos.

La primera está a cargo de nuestro consentido: Coca-Cola. Para España, la campaña de  Navidad consistió en afirmar que la felicidad sí tiene precio, y para ser exactos, te puede costar 100 euros. ¿Cómo? El video te lo puede explicar mejor:

El futuro no está comprado

Estamos acostumbrados a ejemplos de grandes marcas y como estas siempre hacen bien las cosas. ¿Cuántos no hemos pensado que eso es normal porque hablamos de marcas que tienen “un futuro comprado”, cuántas veces como Mercadólgos no hemos dicho “claro, es (inserte el nombre de la marca aquí)”?

Hoy tengo un ejemplo de cuando una de las más grandes marcas a nivel mundial se enfrenta a un mercado diferente. Coca-Cola, esa gran marca del posicionamiento incuestionable, de liderazgo mundial y caso de estudio y admiración en nuestro salón de clases se enfrentó a un mercado diferente, tuvo enfrente un reto y la oportunidad de demostrarnos porque son de los casos que volteamos a ver cuando hablamos de Marketing. Dentro de Australia Coca-Cola no era bienvenida, así es, nuestros amigos ozzies la rechazaban, las ventas de ese país eran las más bajas, simplemente la gente no buscaba el producto y no lo tenía en la mente al buscar un refresco.

El gigante del Marketing dentro de la originalidad que lo caracteriza y la creación de experiencias de marca buscó la solución. Resultó una activación que hiciera a Coca-Cola parte de un momento, esto no es nuevo para nosotros porque es el tipo de publicidad al que estamos acostumbrados desde hace años. Pensando en un mercado nuevo era un experimento para atraer a los jóvenes a la marca, la actividad se muestra en el siguiente video.

Coca Cola realmente destapando la felicidad.

A muchos de nosotros nos encanta el refresco Coca Cola, pese a qué sabemos que en exceso es malo o todas las consecuencias que puede tener abusar de este producto poco nos importa y lo consumimos con singular alegría, hay otros que bien expresan su odio y repudio hacia la marca y los acusa de cientos de problemas en el mundo que en ocasiones seguramente no tienen que ver uno con el otro.
Coca Cola que siempre se ha caracterizado por una publicidad creativa, divertida y sencillamente fascinante. Una que me llama mucho la atención es la de “Destapando la felicidad”

Si bien es difícil que por el simple hecho de destapar una bebida gasificada sabor cola nos llegue la felicidad, Coca Cola lo sabe y por eso ha desarrollado una serie de activaciones que hasta al más rejego y el qué ha tenido el peor día seguro le dibuja una sonrisa en el rostro.

Coca Cola en bolsa por favor.

En el pasado he dejado ver mi afecto por la marca Coca Cola. Siempre me han parecido atractivos todos sus esfuerzos comerciales, trabajo de empaques, material pop, publicidad y por su puesto el producto.
Pero lo que hicieron ahora realmente me encantó. ¿Quién no ha tomado una Coca Cola en bolsa y con popote? Seguramente, la mayoría de nosotros en alguna ocasión nos vimos en la necesidad de hacerlo. Y los Señores de The Coca Cola Company conscientes de eso decidieron suministrar a los comercios bolsas de plástico con forma de botella de Coca-Cola y logo impreso.

El motivo del lanzamiento de este peculiar envase tipo bolsa no es que la refresquera quiera sorprender al mercado; es la solución a un problema que estaba afectando a su mercado en El Salvador. Los consumidores de dicho país preferían llevar su bebida gaseosa en bolsa de plástico a tomar con un popote, que en la famosa botella de Coca Cola por el costo extra que representa esta. Así que era común ver a miles de personas con un bolsa llena de un «misterioso» líquido negro.

¿El problema? Claro, se estaba perdiendo la marca. Y al no poder cambiar este hábito entre los consumidores la solución fue:

Coca-Cola y su aplicación de Superhéroes!

Sí hay una marca que siempre me sorprenda por su calidad en cuanto a campañas y a su iniciativa por la inversión que hacen en mercadotecnia, esa debería ser Coca-Cola. No es que otras marcas de tu tamaño no lo hagan, pero Coca tiene esa pequeña chispa de hacerme sentir bien, y vaya que no consumo Coca-Cola, ni por error, yo soy fan de Fanta!

Ayer justo antes de dormir, en mi TL veía un Tweet que robó mi atención:

Eso me hizo «correr» a dar click al link (Sí algún día llegan a hackear la cuenta de @CocaColaMx y mandan links con virus, seguro voy a caer).
Al entrar hice una prueba de la aplicación, al principio estaba un poco dudoso, la verdad es que no suelo dejar que aplicaciones de 3ros tengan acceso a mi cuenta de Facebook, por el simple hecho de la seguridad, pero bueno, es Coca-Cola y quiero pensar que mi información está segura.

La verdad es que quedé maravillado con la aplicación, Coca entiende de manera perfecta el mensaje que quiere llevar, hay que crear EXPERIENCIAS, de esa manera los usuarios te recordarán mejor y, posiblemente, te lleguen a consumir.
Cuántos gerentes de otras compañías habrían dicho, «Que vas a gastar cuánto en desarrollar la app? Y eso, cuántas ventas me va a generar? Cuánto ganaré YO por esa inversión/gasto? (Algunos lo ven como inversión, otros como gasto, es una INVERSIÓN, ojo!).

No me creen? Bueno, yo he escuchado a muchos gerentes y dueños hacer esa pregunta, lo que no ven, es que este tipo de campañas generan más que ventas, generan lealtad y harán que las personas hablen de tu marca. Llegarás a millones de personas, al menos en este caso, por una cantidad que, al final, resulta poca sí se toma en cuenta el impacto generado.

Pero, qué es lo que hace la aplicación?