En contra y a favor del TRI.

El viejo dicho que dice que todo depende del cristal con que se mire, dichos que rigen la vida de una sociedad durante toda su vida y por consiguiente, la proyección de su vida laboral y personal. Los mexicanos somos por naturaleza burlones y creativos, sin embargo, cuando se burlan de nosotros no nos gusta, como me imagino que le pasa a cualquier persona independientemente del país que sea. foto_166245_1

En mercadotecnia se tienen que cuidar los detalles como en ninguna otra área de la empresa, al final de cuentas, una campaña en cualquiera de sus presentaciones, es la que hablará de la filosofía, postura o sentir de una compañía ante alguna situación. Leer más de esta entrada

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Preguntas frecuentes de una PYME sobre redes sociales.

La semana pasado tuvimos participación en Foro Éxito PyME, un evento realizado en León, Guanajuato, México, que tenía como principal objetivo ayudar a los empresarios del bajío a impulsar sus negocios y llevarlos al éxito. 563186_447562638696742_542381947_n

En el evento de presentaron personajes de talla nacional e internacional con 6 ponencias magistrales, entre ellos Dr. Roch, Jesús Cochegrus, Jorge Valdano, Enrique Gómez Gordillo, Óscar Galván y la Orquesta filarmónica Make a team. Hubo también ineteresantes talleres en donde los empresarios podían poner en práctica lo que los conferencistas habían compartido. 

Entre cada conferencia se incluyeron páneles en donde expertos en cada tema, compartían con el público sus conocimientos y experencia y fue justo en el panel sobre Mkt Digital en donde surgieron muchas preguntas, mismas que nos comprometimos a responder de manera clara en Haz Merca. 

Éstas son algunas de las preguntas más frecuentes que se hacen las PyME´s en cuanto a las redes sociales y estrategias digitales se refiere, por lo que sabemos que no sólo les servirán a aquéllos que preguntaron, sino a muchas otras personas.  A esta primera parte de preguntas les dio respueta Miguel Ávila, autor y colaborador en Haz Merca y participante en el panel antes mencionado.

Miguel: 

1.- ¿Cuál medio es el óptimo para hacer tu primera campaña de publicidad sí vas a abrir las puertas a tus clientes en un local por primera ves, pero tus ventas las habías estado haciendo vía internet?

Todo dependerá de las personas a las que les vendes. La mayoría diría “Facebook, porque todo mundo usa Facebook”, pero, ¿y si tus clientes usan más Tumblr?, ¿y si son twitteros de corazón? Muchos Twitteros no hacen caso a Facebook. Si tu idea es abrir oportunidades, sí, Twitter y Facebook te van a servir. Un blog con información de “Cómo usar tu producto/servicio” siempre es buena idea, no lo hagas con la intención de vender, sino con la intención de informar. Ahora, la ventaja de Facebook es que puedes crear una campaña de publicidad y dirigirla específicamente a las personas de la localidad en la cual abrirás tus puertas, tu podrás segmentar por edad, gustos, localidad, nivel de estudios… entre muchos, muchos otros factores que te permitirán llegar a las personas que te interesan y así sacar el máximo de tu inversión. 

2.- ¿De qué forma se puede utilizar el marketing digital para atacar un mercado de élite, cómo sesgar y dirigir esfuerzos donde tienen ir? (Mercado tipo ricachones, extranjeros viviendo en México)

 He visto proyectos que hacen esto, sobretodo uno con el cual tuve contacto, venden propiedades en Puerto Vallarta, su mercado son extranjeros que desean una casa de verano en esa ciudad o en una zona cercana. Ellos lo hacían invirtiendo en anuncios en el buscador de Google. Las personas a las cuales ellos querían llegar no usaban (en aquél entonces) Facebook, por ello no invertían ahí. Si conoces a personas de ese circulo y consideras que son influyentes, puedes comenzar a crear una comunidad con ellos como embajadores de tu producto, tal y como lo hace Abercrombie, eso te servirá más que abrir una cuenta de Twitter solamente, ¿cómo comenzar la comunidad? Puedes comenzar con algo básico, un grupo secreto en Facebook.  

3.- ¿Cómo manejar la seguridad en las redes sociales, cuando ahora se publica todo lo que se hace, cómo y dónde se hace?

Ok, ésta es sencilla, lo primero es conocer perfectamente la configuración de privacidad de tus perfiles sociales. He dado algunos talleres sobre esto y siempre que pregunto “¿Qué tanto conocen sobre la privacidad de Facebook?” La mayoría me dice “Mucho, mi perfil está todo privado” y a la hora de comenzar el taller resulta que muchas cosas básicas no las conocen. Por ello les puedo compartir un pequeño manual que incluye, paso a paso, cómo configurar tu Facebook, no tiene información del otro mundo, simplemente es una guía de configuración, la puedes descargar desde http://bit.ly/LockYourFb  Así, con la cautela que compartimos cosas en Facebook, debería ser nuestra manera de usar otras Redes Sociales. 

En las campañas que he realizado nuestros objetivos siempre cambian, todo dependerá de nuestros objetivos. Si tu objetivo es posicionarte en la primer página de resultados de google con X palabra o X frase, entonces medirás en base a ese objetivo. Si el objetivo es bajar las quejas mediante una campaña de Relaciones Públicas, mides en base a esos objetivos. Recuerda que lo primero es plantearse un objetivo y después, en base a ello, medir. Espero haber respondido la pregunta.  

4.- ¿Conviene invertir en Facebook para impulsar determinadas publicaciones o es más factible una estrategia en tu fan page?

Claro que conviene invertir en impulsar determinadas publicaciones, pero eso dependerá de tus objetivos. Deseas hacer un concurso, impulsa la publicación del concurso. Deseas dar a conocer un nuevo producto, impulsa la publicación de ese producto. Deseas que las personas conozcan tu negocio, entonces impulsa tu página o crea una publicación que hable sobre tu negocio e impúlsala.  

5.- ¿Cómo llegar a un mercado que no tiene acceso a redes sociales y tecnológica?

Definitivamente con Redes Sociales ¡no!. Con ellos se pueden hacer activaciones, BTL, eventos, Relaciones públicas.
Los participantes del panel fueron:
Raquel: @LaMazapancita
Ana: @brechideas
Alan: @allan05
Miguel: @miguelfdo_avila
 

El marketing un juego de palabras.

Dos empresas no pueden poseer la misma palabra en la mente de los clientes, es decir, dos productos de la misma categoría no pueden ser identificados por una misma palabra.

Durante el pasar de los años hemos visto marcas que intentan parecerse a la que lidera el mercado, competir con ella y peor aún, copiar todo de ella, desde los mensajes, hasta querer imitar el ADN de ésta, cosa que nunca podrán lograr.


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Cercanía, conectividad, jóvenes y experiencia de compra.

En el segundo día de actividades del Congreso Contacto 2013, se presento Fabian Ghirardely, chileno de nacimiento pero mexicano de corazón como él mismo lo señaló. Fabian es director de Kantar WP, agencia líder en investigación de mercados en nuestro país. Hazmerca

Ghirardely partió de cuatro aristas que a a través de un panel de hogares basado en una muestra representativa de la población mexicana de 8,500 hogares que se visitan cada semana para conocer sus hábitos de compra y consumo, se desglosa en un amplio mix de elementos que una vez entendidos, integrados y medidos pueden resultar cruciales para alcanzar el éxito o no de tu compañía.  Leer más de esta entrada

Mercadólogos y Comunicólogos, los Dj’s de la sociedad.

Fue como inició su conferencia en Contacto 2013 Mario Méndez, creativo, conferencista y coacher de moda en la cual se tocaron varios puntos realacionados entre sí, moda, comunicación y mercadotecnia.la foto (6)

El ponente resaltó la importancia de ser los Dj´s de la sociedad pues son los que marcan las tendencias y hacia donde debería apuntar el mercado, en una analogía divertida resaltó la función principal de un Dj en una fiesta, el tiene que ver cómo se va desarrollando y preever hacía dónde debe llevar la fiesta con la canción que seguirá para hacer que los asistentes no se aburran, eso es exactamente lo que hacemos comunicólogos y mercadólogos. Leer más de esta entrada

Mexicracia, el Candy Crush mexicano.

Mexicanos al fin, nos burlamos de nuestra realidad, de nuestros problemas, de las tragedias y del Presidente, mexicanos al fin y al cabo, dicharacheros, alegres y algunos dicen que tramposos por naturaleza. unnamed

Precisamente de eso se trata esta aplicación, es el Candy Crush mexicano en donde efectivamente y para no perder la costumbre se burla de la vida pólitica de nuestro país. El Peje, Josefina, Salinas, Calderón, Peña Nieto, Elba Esther, Slim, Encinas y demás personajes que intervienen en la vida política de México son parodeados en el juego. Leer más de esta entrada

Calidad intangible.

Existen dos tipos de calidad, la que el consumidor percibe y la que el fabricante dice, eterno pleito publicitario entre marcas “el mejor

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shampoo…”, “la mejor tablet del mercado…”, “el mejor, el mejor y el mejor”, todos leemos todos los días productos que dicen ser los mejores en su clase y hasta cierto punto es válido que lo anuncien, sin embargo, la calidad que importa es la percibida, la que el consumidor evalúa. Leer más de esta entrada

Joyas publicitarias en peligro.

Hace unos días la agencia de publicidad Olabuenaga en conjunto con su cliente Cervecería Cuahutemoc Moctezuma decidieron retirar de espacios públicos algunos espectaculares ante la presión de activistas que mediante change.org denunciaron que la campaña “Es fácil ser hombre” atentaba contra la integridad moral de la mujer, aquí están todos los detalles. hazmerca

Estaba viendo la televisión cuando comenzó un spot publicitario que llamó mi atención, la nueva campaña de Sprite “La verdad refresca”. Leer más de esta entrada

Creando ando.

Creación de estrategias y nuevos productos, en la Universidad te lo enseñan como la metodología para descubrir el hilo negro y hacerte millonario y después de ver muestras, desviaciones estándar, investigaciones, métodos, encuestas, vaciados, likert, Oosgood, productos, conceptos y demás, descubres que había una forma más fácil de hacerte millonario.

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La verdad es que nadie tiene la fórmula mágica para hacerse millonario y muy probablemente muchos de nosotros no lleguemos a serlo, sin embargo, sí tenemos la forma más sencilla de adaptar ideas para crear modelos de utilidad y que éstos lleguen a posicionarse de manera rápida y positiva dentro de un segmento para entonces comenzar a pensar en hacernos millonarios. Leer más de esta entrada

Tecate decide retirar publicidad de la camapaña “Es fácil ser Hombre”.

Hace dos días anunciábamos en Haz Merca la noticia de que mediante el sitio en internet change.org un grupo de activistas, en su mayoría mujeres, pretendían que Tecate retirara la publicidad de la camapaña “Es fácil ser hombre”, que a decir de los inconformes o en este caso las inconformes, denigraba a la mujer al ponerlas como objetos de consumo masculino, así que finalmente la compañía cervecera Cuahutemoc Moctezuma cedió.

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