Mírame fijamente y te doy un Galaxy S4

Esperado por muchos, criticado por otros y seguramente temido por su competidor directo Apple, el nuevo S4 es la apuesta más alta de la compañía coreana Samsung logrando superar un récord de 10 millones de unidades en menos de un mes que lleva en el mercado. Existe un gran debate para definir cuál es mejor comparado con el iPhone 5, lo que es una realidad es que estas dos empresas (Apple y Samsung) se dividen una gran parte del mercado móvil mundial con estos dos dispositivos y vemos una lucha interminable de patentes, innovación y tecnología. Como a nosotros lo que nos interesa es la mercadotecnia, les comparto una de las últimas campañas que ha hecho Samsung, como parte del lanzamiento de su nuevo S4.

Una de las características más innovadoras de este nuevo smartphone es el «Smart Scroll» que permite al teléfono reconocer la mirada del usuario para desplazar hacia arriba o hacia abajo el navegador o correo electrónico que se esté viendo sin necesidad de tocar la pantalla, es una especie de eye tracking; esta característica se aprovechó y adaptó de forma magistral en una activación realizada en Zurich, Suiza por la empresa de telefonía Swisscom como parte de su campaña All eyes on the S4.

El reto para la gente era simple pero muy difícil de lograr: mantener la mirada fija en el Galaxy S4 por una hora, con muchos distractores alrededor, ¿la recompensa? nada más y nada menos que el tan ansiado smartphone…

Creatividad ambiental: Green Pedestrian Crossing

Greenpeace y WWF  son las 2 ONG’s ambientalistas más grandes e influyentes del mundo que pretenden concientizar a la población de que algo está pasando, cada vez hay menos recursos naturales, especies extintas y  más habitantes en el planeta. La forma de protesta de estas organizaciones es muy particular, generalmente son campañas muy directas, agresivas que constantemente atacan a gobiernos e inclusive a marcas (como la campaña de Greenpeace contra Nike y Adidas). No tengo nada en contra de las organizaciones, al contrario, pienso que tienen excelente publicidad; creo, sin embargo, que eventualmente se deben buscar otras opciones para llevar este mensaje «verde» a la audiencia. Es aquí en donde es posible integrar la creatividad de una activación outdoor, el objetivo sustentable y los medios digitales; esto es precisamente lo que DDB China en conjunto con la Fundación Para la Protección Ambiental de China logró en su maravillosa campaña «Green Pedestrian Crossing»..

¿Cuáles fueron los resultados?

El significado de «social» en el Social Media: LG

Mucho nos cuestionan a nuestras queridas redes sociales, sobretodo a nosotros los mercadólogos que nos hemos encargado de hacerlas crecer como espuma y son nuestras grandes aliadas: que las relaciones humanas han cambiado, que estamos experimentando menos contacto humano, que existen nuevas adicciones que no tienen precisamente que ver con un producto, y una lista interminable de adjetivos negativos en contra de ellas.

Y la verdad: ¡no tengo mucha forma de luchar contra esos argumentos! Porque en el momento que lo intente, saldrían a la luz miles de estudios de psicología, sociología, y muchas ciencias más a demostrarme que es cierto. Lo que jamás dejaré de defender es que el surgimiento de estos canales no se da de forma mágica y espontánea; van respondiendo a nuevas necesidades y evoluciones. Claro, las formas y métodos de uso varían mucho de persona a persona y lo que para unos es la mejor plataforma de comunicación con seres que no tiene cerca todo el tiempo, y para nosotros como canal para explotar la creatividad con los consumidores, para otros es una adicción que hasta campañas publicitarias inspira (chécate el post de @said_morales “El twittero que volvió a tener vida).

Pero no me dejarán mentir, que el punto por sobre todas las cosas, es la conexión social: los seres humanos, por naturaleza e instinto necesitamos comunicarnos. La tecnología ha hecho maravillas pero a la vez, ha reformado (o deformado, creo) la forma en que entendemos lo que implica comunicarnos en sociedad. Es así como LG retoma estos conceptos tan básicos como lo son: cara a cara, CaraLibro (bueno, Facebook) y el término social.

Coca Cola en bolsa por favor.

En el pasado he dejado ver mi afecto por la marca Coca Cola. Siempre me han parecido atractivos todos sus esfuerzos comerciales, trabajo de empaques, material pop, publicidad y por su puesto el producto.
Pero lo que hicieron ahora realmente me encantó. ¿Quién no ha tomado una Coca Cola en bolsa y con popote? Seguramente, la mayoría de nosotros en alguna ocasión nos vimos en la necesidad de hacerlo. Y los Señores de The Coca Cola Company conscientes de eso decidieron suministrar a los comercios bolsas de plástico con forma de botella de Coca-Cola y logo impreso.

El motivo del lanzamiento de este peculiar envase tipo bolsa no es que la refresquera quiera sorprender al mercado; es la solución a un problema que estaba afectando a su mercado en El Salvador. Los consumidores de dicho país preferían llevar su bebida gaseosa en bolsa de plástico a tomar con un popote, que en la famosa botella de Coca Cola por el costo extra que representa esta. Así que era común ver a miles de personas con un bolsa llena de un «misterioso» líquido negro.

¿El problema? Claro, se estaba perdiendo la marca. Y al no poder cambiar este hábito entre los consumidores la solución fue:

¿Kony?¿Quién es Kony?

Seguramente han visto en los últimos días la palabra de Kony, Knoy 2012 o STOP Kony en alguna red social. Pero ¿Qué es eso de Kony?, o ¿por qué está en todos lados?.

Podríamos pensar que es una campaña política (bueno en parte lo es), pero al final tiene una buena causa, en la cual, se han utilizado las distintas redes sociales para promocionarlo.

Tropicalizando Conceptos

Sucede que de pronto las ideas buenas se nos antoja reproducirlas en 80 partes del mundo porque merecen ser exhibidas. Pero, también sucede que se nos olvida cuidar los detalles a la hora de transportar una idea de un lugar a otro.

Desde los conceptos que envuelven al mercado acerca de si la idea se identifica con el target, los insights, los colores, las palabras, los medios, las traducciones, hasta cada una de las ejecuciones elegidas, se debe de cuidar a detalle para evitar un error catastrófico o… una activación “chafita” que medio le da el aire a lo que “hicieron en otro lugar”.

Y para eso podemos ejemplificar algunas cosas en México. En Octubre, se realizó la promoción de la nueva temporada de “The Walking Dead” alrededor del mundo y en Sudáfrica decidieron hacerla un poco más real de lo que hubiéramos imaginado:

¿Publicidad?, No gracias.

Cada día, desde el amanecer al momento de encender el televisor hasta el momento de dormir, estamos expuestos a un estimado de 3 000 anuncios publicitarios, no es de sorprenderse que parte del público suela ignorarlos intencionalmente, mientras otra gran parte suela ignorarlos ya por costumbre.

Estadísticamente, recordamos ya sea de manera positiva o negativa 4 de estos anuncios, siendo solo aquellos más creativos o que se apeguen al lado humanista de la marca los que entren en los 4 privilegiados, ¿No deberíamos idear ya una manera más innovadora de publicitar nuestras marcas?, Sorpresa!, trabajamos en ello.

Hoy en día contamos ya con una amplia gama de herramientas para dar promoción y difusión de nuestras marcas, desde la psicología empleada en el Merchandising, el Engagement dentro del ámbito 2.0, las estrategias Below The Line (Marketing de Guerrilla) y la realidad aumentada, entre otras.

En esta ocasión quise compartir con ustedes una activación BTL que corrió por cortesía de nuestros buenos amigos de Heineken, la cual consistió en prácticamente estafar a gran número de aficionados al futbol haciéndoles creer que por nada de este mundo tendrían oportunidad de ver un partido sin precedentes entre dos grandes equipos europeos.

A continuación les muestro un claro ejemplo de la creatividad y el impacto de una buena activación de guerrilla.

Cinepolis y Coca Cola generando sonrisas.

Lo mejor que puede hacer una marca es generar sonrisas, es una manera de permanecer en la mente del consumidor por un largo tiempo, un experto en hacer eso es la gigantesca marca de refresco color rojo. Sí ya sabemos de quién hablamos. Después de más de 125 años en el mercado hoy por hoy Coca Cola es un referente de la publicidad que dibuja una sonrisa e ilumina el rostro. Pero en esta ocasión no lo hacen solos, los acompaña Cinepolis.

Ideas “ke” amo: IKEA

Hay muchas marcas de las que me puedo declarar fan #1 por muchas razones, y una de ellas es IKEA. En México aún no tenemos el gusto de una tienda IKEA, pero cada vez que veo un video de campaña o una activación, me hago todavía más fan.

La última consistió en montar un apartamento en el metro de París, invitando así a 5 personas a convivir a la vista del público, demostrando que es posible compartir un espacio reducido con soluciones prácticas en sus muebles. Esa es la esencia de IKEA. Ahí dentro estarán tres chavas y dos chavos, pertenecientes al mercado meta de la marca (entre 25 y 35 años de edad) de forma que el resto lo pueda ver, curiosear el departamento o seguirlos por medio de Facebook.

Te muestro en qué consistió el montaje de la activación:

Heineken en campaña de consumo moderado #mysunrise

Las campañas sociales son cada vez mas frecuentes por parte de las  compañías transnacionales, en las que se preocupan por darle al público algo más que el producto o servicio que venden, esa parte humana y responsable.

Heineken es una de las empresas cerveceras más importantes del mundo, y sabe la importancia que tienen este tipo de campañas; la última, titulada «Sunrise belongs to moderate drinkers», tiene el objetivo de alentar a los consumidores a tener un consumo moderado y responsable.  La nueva campaña desarrollada por las agencias International Publicis y AKQA utiliza medios online y offline, y ha sido lanzada el 20 de diciembre pasado con el siguiente spot en Youtube y TV..

Heineken nos recuerda que si, si se puede salir de fiesta y amanecerla, sin caer en el exceso.