El significado de “social” en el Social Media: LG

Mucho nos cuestionan a nuestras queridas redes sociales, sobretodo a nosotros los mercadólogos que nos hemos encargado de hacerlas crecer como espuma y son nuestras grandes aliadas: que las relaciones humanas han cambiado, que estamos experimentando menos contacto humano, que existen nuevas adicciones que no tienen precisamente que ver con un producto, y una lista interminable de adjetivos negativos en contra de ellas.

Y la verdad: ¡no tengo mucha forma de luchar contra esos argumentos! Porque en el momento que lo intente, saldrían a la luz miles de estudios de psicología, sociología, y muchas ciencias más a demostrarme que es cierto. Lo que jamás dejaré de defender es que el surgimiento de estos canales no se da de forma mágica y espontánea; van respondiendo a nuevas necesidades y evoluciones. Claro, las formas y métodos de uso varían mucho de persona a persona y lo que para unos es la mejor plataforma de comunicación con seres que no tiene cerca todo el tiempo, y para nosotros como canal para explotar la creatividad con los consumidores, para otros es una adicción que hasta campañas publicitarias inspira (chécate el post de @said_morales El twittero que volvió a tener vida).

Pero no me dejarán mentir, que el punto por sobre todas las cosas, es la conexión social: los seres humanos, por naturaleza e instinto necesitamos comunicarnos. La tecnología ha hecho maravillas pero a la vez, ha reformado (o deformado, creo) la forma en que entendemos lo que implica comunicarnos en sociedad. Es así como LG retoma estos conceptos tan básicos como lo son: cara a cara, CaraLibro (bueno, Facebook) y el término social.


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