Sentimientos musicales

Hace un tiempo platicábamos con una amiga cómo debían de tomarse más en cuenta algunos elementos a la hora de realizar segmentaciones de mercado, sobretodo hablando de nichos. Y es que de pronto pareciera que las etiquetas existentes nos quedan rígidas,  como el nivel socioeconómico o algunos rasgos del perfil conductual, pues las condiciones que dominan a muchos mercados provocan nuevas variables de medición.

 

Fuente: El Blog de Reva

Y en ese punto, discutíamos que por ejemplo, la moda comenzaba a tomar importancia al momento de segmentar. Sin embargo, hay un elemento que inconscientemente, siempre se toma en cuenta y define mucho el tipo de personalidad o de perfil del consumidor: la música. Y es que cada persona tiene siempre una orientación hacia cierto tipo de música, y se identifica con ciertos gustos de época, artistas, género, etc. En muchos artículos se ha platicado ya de esto e incluso va muy de la mano con nuevos nichos que surgen en el mercado.

¿Alguien conoce a La Gente?

Hace algunos días estuve presente en una ponencia de marketing político, y en plena discusión, surgió la pregunta de que si la población michoacana se había visto influenciada por haber traído artistas  a los cierres de campaña para otorgarle su voto a un partido. Dentro de las respuestas, se  escuchaba mucha referencia a un personaje: La Gente. ¡Famosísimo! todo mundo lo mencionó: “La Gente sí estaba influenciada”; otros decían: “La Gente no estaba influenciada”. “La Gente estaba agradecida” o por el contrario,  algunos aseguraban que “La Gente” estaba molesta”. Ah, y el más padre: “La Gente” en redes sociales dijo…”. Pero ¿quién es “La Gente”?¿qué hace “La Gente”? ¿Lo encuentro en Twitter como @lagentedice?

Divide y vencerás

Estaba checando la página de Facebook de Nestlé y noté una mala curiosidad: Escriben en muchos idiomas. Dado que es una marca que tiene presencia en todo el mundo, postea información sobre los diferentes productos que ofrece la marca. ¡Pero esto crea confusión!

Primero porque por mera distribución es posible que no en todos los países ofrezcan los productos, segundo porque el CRM va a depender mucho del producto y del idioma en el que se ofrezca. Al final de cuentas están llegando a todos y a ninguno.

Me parece que en este caso deberían segmentar y compartir links hacia los diferentes «Nestlé» que tengan en el mundo, como hacen con Nescafé para India, en el que dentro de la página de Nescafé internacional en Facebook comentan que «Nescafé de India» tiene promociones o compartió algo. Porque de la manera actual en realidad no estás recibiendo información que sea realmente dirigida a ti.