Tu nueva manera de comprar: Hands free

Como ya les habíamos comentado, esta semana estuvimos en Paris para asistir al evento más importante para las StartUps en Europa: LeWeb.
PayPal BeaconAhí tuvimos la oportunidad de conversar con la gente de Paypal y conocer un poco más sobre su dispositivo PayPal Beacon.

La semana pasada leía un interesante artículo de Enrique Dans en el cual hablaba sobre cómo será nuestra vida con todos estos dispositivos en los centros comerciales, negocios, festivales… ¿Serán los nuevos Pop-up?
Por lo que la gente de PayPal nos comentó, tú, usuario, tendrás toda la posibilidad de anular la conexión con el dispositivo Beacon para no recibir más notificaciones, así mismo, podrás elegir qué tipo de notificaciones recibir, si estás dentro de una Apple Store, por ejemplo, podrás decirle a tu equipo que solamente quieres recibir notificaciones sobre auriculares.
La verdad tendríamos que ver el dispositivo en acción en tiendas como ésta, ya que cada marca/compañía programará los dispositivos de acuerdo a sus necesidades.

El video lo explica casi todo, nos da una idea clara de cómo será el procedimiento para adquirir productos, nosotros tuvimos la oportunidad de jugar con un modulo de venta en el cual, a través de una pantalla y un Kinect podíamos elegir producto, talla, diseño y pagar de manera automática con nuestra cuenta de PayPal. Así de fácil, rápido y sencillo.

Leer más de esta entrada

¿Qué aprendimos de LeWeb 2013 en Paris?

LeWeb Paris 2013La semana pasada estuvimos, de Martes a Jueves, en Paris, para asistir al evento más importante que se desarrolla en Europa para StartUps: LeWeb.

La verdad es que el evento no es atractivo solamente para aquellos emprendedores que buscan quién apoye económicamente su proyecto, LeWeb también es para aquellos que simplemente quieren seguir aprendiendo.
Los temas que se hablan en el evento van desde técnicas de marketing hasta cómo conseguir el éxito en tu nuevo proyecto.
Marcas como Uber, PayPal, Evernote, Orange, Ubuntu, entre muchas otras, estaban presentes para platicarnos sobre sus productos, servicios y, sobretodo, platicar el cómo han conseguido pasar de una idea a un negocio rentable.

Por ejemplo, Uber se lanzó en el 2008 justamente en LeWeb, vieron que era un problema conseguir taxis en Paris y decidieron comenzar el proyecto, hoy en día facturan millones de dórales al año.

Tuvimos la oportunidad de escuchar las platicas de Ramon De Leon y Gary Vaynerchuk, ambos Speakers Internacionales. Los 2 hablan sobre temas que otros Speakers mencionan poco, temas como:

  • Es más importante la profundidad del mensaje que la amplitud del mismo: Se refiere a que, más importante que llegar a millones de personas, debemos saberle llegar a las personas. Gary lo explica más o menos así: Leer más de esta entrada

Un rebelde llamado: Club León.

Imagen de: http://media-cdn.incondicionales.com.mx

El Club León llega a la final contra el odiado América. Y es que el América es odiado, además de sus campeonatos, también por ser el hijo de Televisa, de esa empresa que a ojos de muchos, controla el fútbol mexicano.

Pero un equipo deportivo ha retado a esta maquinaría, pero un equipo respaldado por el segundo hombre más rico del mundo: Carlos Slim. Por lo que el imperio de la televisora se ha puesto a temblar. Leer más de esta entrada

Amazon se va al cielo.

Imagen de: transporte.mx

La logística de Amazon sigue innovando. El último proyecto se llama Amazon Prime Air y consiste en entregar a domicilio mediante drones voladores los pedidos del gigante. Así, el minorista se plantea utilizar vehículos áereos no tripulados para transportar paquetes de menos de 2,3 kilogramos, y así evitar también usar sistemas de paquetería alternos. Leer más de esta entrada

Súbele el volumen a la cumbia sinfónica.

Innovación y creatividad. En lo personal, creo que son los primeros mandamientos para nosotros los mercadólogos, y más en estos tiempos de constante cambio por parte de los consumidores.

Me considero un melómano, que gusta de casi todos los tipos de música que hay, aunque también creo que soy demasiado exigente (por no decir sangrón) con cierto tipo de música. Si antes de hoy, me hubieran dicho de la combinación de una canción de cumbia con una orquesta sinfónica, seguramente me hubiera reído y los tacharía de ridículos. Hoy se me hace una de las mejores combinaciones logradas, y todo esto gracias a la marca de té helado: Fuze Tea. Leer más de esta entrada

Rise Interactive recibe a Ramon De Leon como Senior Social Media Strategist.

Social Media Speaker RamonWOW

Hace un tiempo, les contábamos sobre la salida del visionario estratega social media Ramon De Leon de Domino´s Pizza, tras formar parte de la empresa durante 27 años, representando no solamente a su marca #RamonWOW sino a la pizzería más famosa del mundo en varios países y eventos globales, ofreciendo conferencias sobre social media, negocios, pasión y servicio al cliente: China, Francia, EU, Venezuela, Alemania, México, etc. entre muchos más son las naciones que ha visitado Ramon para compartir su conocimiento.

El día 26 de Noviembre, la agencia Rise Interactive, con base en Chicago, IL, anunció la jugosa contratación de De Leon para la firma: Senior Social Media Strategist es el puesto que ocupa la persona que el mismo Brian Solis, define como “uno en un millón”. Rise es una agencia creada en Leer más de esta entrada

Coolhunting & Coolhunting 2.0

coolhuntingDe acuerdo con Wikipedia, ´COOLHUNTING´, un término acuñado a comienzos de los 90s para referirse a una nueva “raza” de profesionales de la investigación de consumo (coolhunters). Fundamentalmente su trabajo consistía en hacer observaciones y predicciones en cambios de nuevas o actuales tendencias culturales. La palabra, que se deriva de la estética de lo que es una actitud admirable puede ser llamada identificación de tendencias

UN MUNDO DE TENDENCIAS
Las tendencias conectan los valores con las marcas, y al conocerlas, los empresarios e innovadores pueden ser más acertados con sus estrategias (Portafolio, Nov de 2013) / Según una coolhunter española que dice haber acuñado el término “Nethunting” y a la que han denominado como una de las más importantes cazadoras de tendencias en el mundo, las tendencias sirven para conectar los valores sociales (consumidor o ciudadano) con las marcas o instituciones (mercado). Los ‘cazatendencias’ las identifican y ayudan a sus clientes (empresas, marcas e instituciones) a capitalizarlas y beneficiarse de ellas.

Leer más de esta entrada

Twitter para mayores de edad.

Twitter ha puesto en marcha un nuevo proceso de detección de edad para poder seguir marcas de bebidas alcohólicas en la red social.

Si quieres seguir marcas como Jim Beam o Heineken en Twitter , recibirás un mensaje directo que te dirigirá a la página de verificación de edad . Tienes 24 horas para confirmar tu edad, y en caso de que no cumplas este requisito, no serás capaz de seguir esa marca. Leer más de esta entrada

Las rémoras del sistema.

Captura de pantalla 2013-11-26 a la(s) 00.06.55

Zapatero a su zapato, una frase que desde hace años, ha sido repetida hasta el cansancio por incontables generaciones. Esta ya anticuada y trillada frase, contiene uno de los principios profesionales y educativos más importantes en el mundo: Especialización.

Hace un tiempo, tuve la oportunidad de dar clase en una universidad, una de las mejores universidades (según evaluaciones del sistema) del Bajío. Alumnos de octavo semestre de mercadotecnia, léase a pocos días de salir a enfrentarse al mundo real. Pues resulta que de todos, no había uno solo que supiera hacia dónde iba o qué quería hacer, o peor aún, no había ninguno que se sintiera bueno en alguna área (y esto lo digo con plena conciencia, en una plática con ellos me contaron esto). Obviamente había gente que decía que lo sabían todo y que eran muy buenos, que ellos ya tenían trabajo, la mitad eran engreídos, la otra mitad hijos de empresarios que los iban a poner en puestos directivos (para su mala suerte, no de los empresarios, de los alumnos).

Un día les pregunté que si estaban tan inconformes con el sistema ¿Por qué seguían acudiendo a clase? Su respuesta fue: “Por que ya estamos casi al terminar”, ésa, es una de las peores estupideces que Leer más de esta entrada

El Script está acabando con la creatividad de tus empleados.

Script Es curioso que aún en medios sociales la comunicación de las marcas siga siendo tan formal y tan cuadrada, una comunicación repetitiva que no inspira a ningún usuario interactuar con ella.

¿Por qué sucede esto?

En muchos casos, sucede porque las compañías prefieren entregar un Script al Community Manager (CM), al de atención al cliente, a la recepcionista… De esta manera no tendrán que capacitarlos en muchas cosas, por ejemplo: En cursos de atención al cliente, en cursos de redacción, en cursos de manejo de crisis, en dar una buena introducción a todo lo que se hace en la compañía y mantener una comunicación constante entre todas las áreas de la misma.

El problema es que el tener “atados” a tus trabajadores no les ayuda, al contrario, perjudica su creatividad y desarrollo.  Leer más de esta entrada